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Waatsi

Déjà adopté par 412 établissements

Votre secrétaire qui ne dort jamais

Un assistant IA qui prend, déplace et annule les rendez-vous sur WhatsApp, 24 h/24, et les inscrit dans votre agenda. Vous ne changez rien à vos habitudes.

  • Sans engagement
  • Vous gardez vos outils
  • Données sécurisées

Compatible avec vos outils de réservation

  • Planity
  • Google Agenda
  • Zenchef
  • Calendly

Chaque jour, des rendez-vous vous échappent

Un appel manqué, une réponse trop tardive, un rendez-vous oublié : quel que soit votre métier, ça se paie.

  • Vous perdez des clients

    Un appel manqué, un message lu trop tard : pendant un rendez-vous, le soir ou le week-end. Le temps de rappeler, le client a réservé ailleurs.

    Avec Waatsi : chaque demande reçoit une réponse en quelques secondes.

  • Vous perdez du temps

    Trouver un créneau, confirmer, rappeler, déplacer, annuler : autant d’allers-retours pris sur vos pauses et vos soirées.

    Avec Waatsi : l’échange se fait sans vous, jusqu’au rendez-vous inscrit.

  • Vous perdez du chiffre d’affaires

    Sans rappel, des clients oublient leur rendez-vous. Un créneau libéré à la dernière minute se remplit rarement.

    Avec Waatsi : un rappel part automatiquement la veille.

La solution, en quatre étapes

Waatsi se pose par-dessus votre organisation actuelle, sans nouveau logiciel à apprendre ni base clients à réimporter.

  1. Un téléphone scanne le QR code affiché par Waatsi sur un ordinateur : « Connectez votre WhatsApp, vous gardez votre numéro ».

    01WhatsApp

    Connectez votre WhatsApp

    Un QR code à scanner depuis votre WhatsApp, comme sur ordinateur. Rien ne change pour vos clients.

    • Vous gardez votre numéro
    • Vos anciennes conversations restent intactes
    • Deux minutes, sans installation
  2. Un agenda de la semaine synchronisé avec Waatsi : les rendez-vous pris par l’assistant apparaissent en vert.

    02Agenda

    Branchez votre agenda

    Google Agenda, Planity, Doctolib, Treatwell, Calendly… Waatsi lit vos créneaux réellement disponibles et écrit dedans en temps réel.

    • Seuls les créneaux libres sont proposés
    • Chaque rendez-vous s’inscrit tout de suite
    • Vous gardez votre outil actuel
  3. Sur un ordinateur, la page « Vos prestations » de Waatsi : coupes, balayage, couleur, avec durée et prix repris du site, une ligne en cours de correction.

    03Prestations

    Waatsi apprend vos prestations

    Donnez l’adresse de votre site et de vos réseaux : Waatsi y lit vos prestations, leurs durées et vos tarifs. Vous relisez, corrigez et complétez à la main.

    • Lu sur votre site, Instagram ou Facebook
    • Durées, tarifs et équipe ajustables à la main
    • Modifiable à tout moment
  4. Sur le comptoir d’un salon, un téléphone affiche la conversation où Waatsi déplace un rendez-vous pendant que la coiffeuse travaille.

    04En service

    Waatsi prend le relais

    Waatsi répond en quelques secondes, propose les bons créneaux, confirme, rappelle et gère les annulations. Vous suivez tout depuis votre tableau de bord.

    • Répond 24 h/24, même le dimanche soir
    • Confirme, déplace, annule et rappelle
    • Vous passe la main au moindre doute
    Essayer avec mon activité

Un vrai assistant, pas un chatbot

Waatsi comprend les demandes floues, les messages vocaux, les reports, les « finalement plutôt jeudi » et les silences. Il décide, confirme et note.

  • WhatsApp sur ordinateur à 21 h 45 : six conversations de clients, toutes déjà traitées par Waatsi.

    Disponible 24 h/24, 7 j/7

    Le dimanche soir, entre deux clients, pendant vos congés : Waatsi répond toujours et ne fait jamais attendre.

  • Un agenda de la semaine synchronisé avec Waatsi : les rendez-vous pris par l’assistant apparaissent en vert.

    Synchronisation bidirectionnelle

    Un créneau bloqué dans votre agenda disparaît instantanément côté Waatsi. Aucun double booking, jamais.

  • Un client demande une place pour le soir, c’est complet ; le lendemain, Waatsi lui écrit qu’une place s’est libérée à 15 h.

    Complet ? Il relance plus tard

    Un client demande un créneau déjà pris : Waatsi garde sa demande et lui réécrit dès qu’une place se libère, ou le lendemain avec les disponibilités du jour.

  • Une notification de rappel de rendez-vous, suivie de la mention « Rendez-vous confirmé ».

    Rappels et anti no‑show

    Confirmation immédiate, rappel 24 h avant, relance en cas de silence. Les créneaux libérés sont reproposés automatiquement.

  • Trois messages de clients en espagnol, anglais et portugais, et une réponse de Waatsi en espagnol.

    32 langues, un seul numéro

    Waatsi détecte la langue du client et lui répond dans la sienne, avec le ton que vous avez défini.

  • La fiche d’une cliente : dernière visite, coiffeuse habituelle, préférence de jour, allergie.

    Mémoire client

    Waatsi se souvient des préférences, du praticien habituel, de la dernière prestation et des allergies signalées.

  • Un bouclier vert avec un cadenas, entouré des mentions « Données chiffrées » et « Relais humain ».

    Vos données sécurisées

    Données chiffrées et hébergées de façon sécurisée. Escalade vers un humain dès qu’un sujet sensible est détecté.

C’est votre assistant, vous gardez la main

Waatsi répond à votre place, jamais sans vous. Vous décidez de ce qu’il sait, de ce qu’il a le droit de faire, et du moment où vous prenez le relais.

  • Vos prestations, dans le détail

    Vous entrez vos prestations, leurs durées, leurs prix et qui les réalise. Waatsi peut préremplir la fiche depuis votre site ou votre Instagram : vous relisez, vous corrigez.

  • Vos règles, vos contraintes

    Horaires, jours fermés, qui fait quoi, ce qu’il doit toujours vous laisser : vous fixez le cadre, Waatsi s’y tient dans chaque conversation.

  • Vous reprenez la main à tout moment

    Répondez vous-même dans une conversation : Waatsi se tait aussitôt. Un bouton le met en pause, un autre lui rend la main. Et quand il ne sait pas, il vous prévient.

Répondre à la main, ça ne tient plus

Ce qui change le jour où Waatsi répond à votre place.

Sans Waatsi

  • Vous répondez entre deux clients, ou le soir
  • Les messages de 22 h attendent le lendemain
  • Le client qui n’a pas de réponse écrit ailleurs
  • Allers-retours sans fin pour trouver un créneau
  • Rendez-vous recopiés à la main dans l’agenda
  • Doubles réservations et oublis
  • Rappels faits quand on y pense
  • Reports et annulations gérés au téléphone

Avec Waatsi

  • Réponse en quelques secondes, 24 h/24
  • Le dimanche soir aussi, et pendant vos congés
  • Chaque demande reçoit des créneaux réellement libres
  • Le bon créneau proposé dès le premier message
  • Rendez-vous écrit directement dans votre agenda
  • Créneau verrouillé dès la première confirmation
  • Confirmation immédiate et rappel automatique
  • Reports et annulations traités dans la conversation

412 établissements dorment mieux

Moyennes observées entre janvier et août 2026.

temps de réponse moyen
< 8 s
de demandes traitées sans vous
92 %
de rendez-vous confirmés
+31 %
de rendez-vous non honorés
−64 %

Moins cher qu’un rendez‑vous manqué

Sans engagement, résiliable en un clic. Le premier mois est offert, rien n’est prélevé avant la fin de l’essai.

Studio

Le plus choisi

Pour les salons, cabinets et équipes de 2 à 10 personnes.

49 €/ mois HT

Le premier mois est gratuit

Essai gratuit 1 mois sans carte
  • Jusqu’à 10 agendas et praticiens
  • Rendez-vous illimités
  • Toutes les intégrations disponibles
  • Anti no‑show, liste d’attente (bientôt)
  • Ton de voix et règles sur mesure
  • Support prioritaire

Réseau

Pour les franchises et les groupes multi-établissements.

Sur devis

Demander un devis
  • Établissements illimités
  • Routage intelligent par site
  • API et webhooks (bientôt)
  • SSO (bientôt)
  • Accompagnement dédié

Ceux qui ont arrêté de répondre entre deux clients

  • Sarah M.

    Studio Meraki, Paris 11e

    On perdait deux à trois clients par jour faute de décrocher. Depuis Waatsi, le téléphone ne sonne presque plus et l’agenda est plein.
    +38 % de RDV
  • Karim B.

    Barber Club, Lyon

    La synchro avec mon agenda était mon seul critère. Elle fonctionne au créneau près, même quand je bloque une plage à la dernière minute.
    0 double booking
  • Dr. Camille R.

    Ostéopathe, Bordeaux

    Mes patients écrivent à 6 h du matin ou à 23 h. Waatsi trie les urgences et me laisse une journée déjà organisée.
    9 h gagnées / semaine

Tout ce qu’on nous demande

Une autre question ? Écrivez-nous, un humain répond en moins de deux heures ouvrées.

Nous écrire

Non, c’est tout l’intérêt. Waatsi se branche sur l’agenda que vous utilisez déjà (Google Agenda, Planity, Doctolib, Treatwell, Calendly…) et écrit dedans comme si vous saisissiez le rendez-vous vous-même. Votre équipe garde ses habitudes.

Le prochain client qui écrit, c’est Waatsi qui répond

1 mois offert, rien à payer aujourd’hui. Vous scannez un QR code, Waatsi s’occupe du reste.